Sports / Slot
18net xây dựng trang chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với chúng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 18net, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Điều đó bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại liên kết và lịch sử giao dịch qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi điều hành tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật — bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và lịch sử truy cập — được ghi nhận để đảm bảo trải nghiệm ổn định trên điện thoại và máy tính. Các cookie phiên làm việc giúp giữ trạng thái đăng nhập của bạn mà không yêu cầu xác thực lại mỗi lần mở trang. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu từ luật địa phương hiện hành. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo từng trường hợp.
Chính sách quyền riêng tư của 18net điều chỉnh mọi tương tác giữa bạn và nền tảng trong khu vực đủ điều kiện. Tuy nhiên, một số phạm vi nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi — ví dụ như các trang liên kết bên ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn truy cập từ thiết bị của mình. Hiểu rõ ranh giới đó giúp bạn chủ động hơn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin thiết bị được thu thập khi bạn đăng nhập qua điện thoại hoặc trình duyệt. Chính sách này bao phủ toàn bộ quá trình xác thực tài khoản và duy trì phiên làm việc.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống tài khoản. Chính sách áp dụng cho toàn bộ dữ liệu giao dịch phát sinh trên nền tảng của chúng tôi.
Hành vi điều hướng của bạn trong sảnh trò chơi — gồm các mục bạn mở và thời lượng mỗi phiên — được ghi lại ở cấp nền tảng. Chính sách này bao gồm dữ liệu hành vi trong phạm vi tài khoản 18net.
Các trang web, ứng dụng hoặc liên kết bên ngoài không thuộc sở hữu của chúng tôi có chính sách riêng. 18net không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản một chiều — bạn có các quyền thực tế đối với dữ liệu tài khoản của mình. Trước tiên, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa — như số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể cập nhật từ trang cài đặt tài khoản. Với các thay đổi đòi hỏi xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin theo hướng dẫn được hiển thị. Trong trường hợp bạn muốn biết cụ thể chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu nào hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý từng trường hợp theo quy trình xác minh nội bộ và các ràng buộc từ luật địa phương.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hiện tại của bạn.
Cập nhật số điện thoại, thư điện tử hoặc thông tin liên hệ từ trang cài đặt tài khoản. Các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính cần được gửi qua kênh hỗ trợ với tài liệu phù hợp.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy gửi câu hỏi qua hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu và lý do lưu trữ theo từng trường hợp cụ thể.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong khoảng thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi.
Mở biểu tượng chat trên trang 18net để gửi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Kênh này phù hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết hơn — như yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về thời gian lưu trữ thông tin — qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 18net.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập để xem các hướng dẫn liên quan đến quyền riêng tư, cập nhật thông tin và quy trình xác minh theo từng bước hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mã hóa SSL bảo vệ mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Cookie phiên bị giới hạn thời gian và không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài phạm vi tài khoản. Yêu cầu thay đổi quyền riêng tư được xử lý nội bộ theo từng trường hợp, phù hợp với luật địa phương.
Mọi dữ liệu giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống 18net đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và các giao dịch liên kết ví điện tử.
Cookie phiên chỉ tồn tại trong khoảng thời gian đăng nhập của bạn và không được chia sẻ với bên ngoài. Sau khi đăng xuất hoặc phiên hết hạn, cookie được xóa tự động theo cài đặt hệ thống.
Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định từ luật địa phương. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ — bạn có thể hỏi về thời hạn cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — được xử lý thủ công bởi nhóm hỗ trợ tiếng Việt. Các yêu cầu đòi hỏi xác minh danh tính sẽ có hướng dẫn rõ ràng khi được nhận.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 18net thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua chat hoặc thư điện tử được đăng trên 18net.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập, thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và lịch sử phiên cũng được ghi nhận để duy trì hoạt động tài khoản ổn định.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi vận hành tài khoản và theo yêu cầu từ luật địa phương nơi bạn cư trú.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được đăng trên 18net. Một số thông tin có thể được giữ lại trong khoảng thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ.
Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong khi sử dụng trang. Chúng bị giới hạn theo thời gian và không theo dõi hoạt động bên ngoài phiên tài khoản. Sau khi đăng xuất, cookie phiên được xóa tự động.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc thư điện tử. Nếu thay đổi yêu cầu xác minh danh tính — ví dụ như thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết — hãy liên hệ hỗ trợ và làm theo hướng dẫn được hiển thị.
Việc sử dụng dịch vụ 18net phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản hoạt động trong khu vực được phép theo quy định hiện hành.