Sports / Slot
Tài khoản 18net cho phép bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — toàn bộ thao tác thực hiện ngay trên điện thoại mà không cần chuyển qua màn hình trung gian.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm nhiều bước. Chúng tôi hiển thị các ví điện tử và ngân hàng nội địa mà tài khoản của bạn đang được cấu hình, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Vào tài khoản 18net, chọn mục nạp tiền hiển thị ngay trên trang chính sau khi đăng nhập.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — chỉ các phương thức đang khả dụng cho tài khoản của bạn mới hiển thị.
Điền số tiền trong khung giới hạn được hiện ra, sau đó xác nhận thanh toán trực tiếp từ ứng dụng ví điện tử.
Khi ví báo thành công, mở phần số dư để xác nhận tiền đã vào. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ mục tài khoản — cùng khu vực bạn dùng để nạp. Trước khi tạo lệnh rút, hãy chắc chắn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng bạn chọn khớp với thông tin đã đăng ký. Chúng tôi không chuyển tiền về ví hoặc tài khoản của người khác.
Vào tài khoản 18net và chọn chức năng rút tiền. Xem lại số dư khả dụng trước khi nhập số tiền muốn rút.
Chọn ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa — chỉ chọn tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của bạn.
Thực hiện đúng bước xác minh mà màn hình yêu cầu. Bỏ qua bước này có thể khiến lệnh rút bị tạm giữ.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái cập nhật. Lưu lại mã tham chiếu trong trường hợp cần liên hệ hỗ trợ.
Một số chức năng trong tài khoản — bao gồm rút tiền và điều chỉnh giới hạn — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính.
Đăng nhập và vào phần cài đặt hoặc thông tin tài khoản. Các trường cần điền sẽ hiển thị rõ nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh.
Chỉ cung cấp thông tin mà hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó. Không điền thêm tài liệu không được yêu cầu.
Đọc kỹ thông tin đã nhập trước khi xác nhận. Thông tin sai có thể làm chậm quá trình xử lý lệnh rút về sau.
Nếu bước xác minh không tải hoặc có lỗi, liên hệ qua kênh hỗ trợ đăng trong trang trợ giúp để được hướng dẫn trực tiếp.
Danh sách phương thức thanh toán hiển thị ngay trong quầy nạp và rút của tài khoản bạn — chỉ những phương thức đang khả dụng theo khu vực mới xuất hiện. MoMo, ZaloPay và Viettel Money là ba ví điện tử phổ biến nhất mà chúng tôi hỗ trợ cho người dùng tại Việt Nam.
Ví điện tử MoMo — xác nhận giao dịch trực tiếp từ ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Ví ZaloPay — thanh toán qua ứng dụng ZaloPay; phù hợp cho người dùng đã liên kết tài khoản ngân hàng.
Ví Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel; thao tác xác nhận nhanh qua ứng dụng hoặc USSD.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa — điền đúng nội dung chuyển khoản theo mã hiển thị trong quầy nạp.
Thẻ ghi nợ do ngân hàng Việt Nam phát hành — chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo cài đặt tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — hiển thị trong tài khoản 18net và trong lịch sử giao dịch của ví điện tử bạn dùng. Khi cần xác minh một khoản tiền cụ thể, hãy đặt hai mã này cạnh nhau trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút tạo ra một mã tham chiếu duy nhất. Mã này xuất hiện cả trong tài khoản 18net và trong ứng dụng ví của bạn — đây là điểm khớp quan trọng nhất khi cần đối chiếu.
Lịch sử giao dịch của 18net hiển thị nhãn trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc từ chối. Nếu trạng thái không khớp với thông báo từ ví, hãy ghi lại cả hai trước khi liên hệ hỗ trợ.
Giao dịch được ghi theo thứ tự thời gian trong phần lịch sử tài khoản. Đối chiếu ngày giờ trên ví với bản ghi trong tài khoản để xác định đúng lệnh cần kiểm tra.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví ngay sau giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã tham chiếu, số tiền và thời điểm thực hiện để được xử lý nhanh nhất.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều gắn liền với tài khoản 18net của bạn — không phải tài khoản chung hay tài khoản ẩn danh.
Luôn truy cập từ địa chỉ 18net. Liên kết giả mạo thường trông rất giống địa chỉ thật — hãy kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trên trình duyệt di động trước khi nhập mật khẩu hay thông tin ví.
Ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc chính tên của bạn. Chúng tôi không xử lý lệnh rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng của người khác — điều này bảo vệ cả tài khoản của bạn lẫn tính minh bạch của giao dịch.
Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua mạng xã hội. Đội ngũ 18net không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay cuộc gọi.
Nếu phát sinh giao dịch bất thường hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng trong trang trợ giúp trên 18net — không qua kênh thứ ba.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và kiểm tra tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trang trợ giúp trên 18net — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Có. MoMo là một trong các ví điện tử được cấu hình trong quầy nạp tiền của 18net. Đăng nhập, chọn MoMo trong danh sách phương thức, nhập số tiền và xác nhận từ ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Vào mục rút tiền trong tài khoản, chọn chuyển khoản ngân hàng, nhập số tài khoản và tên ngân hàng đã xác minh. Hệ thống chỉ chuyển về tài khoản mang tên bạn. Hoàn tất bước xác minh danh tính nếu được yêu cầu trước khi tạo lệnh rút.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản và so sánh mã tham chiếu với thông báo từ ví. Nếu mã khớp nhưng trạng thái vẫn đang xử lý, hãy đợi thêm rồi tải lại trang. Trường hợp kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu và chụp màn hình xác nhận từ ví.
Khung số tiền tối thiểu và tối đa hiển thị ngay khi bạn chọn phương thức thanh toán trong quầy nạp. Chúng tôi không công bố con số cố định ngoài tài khoản vì giới hạn có thể khác nhau theo phương thức và khu vực.
Một số tài khoản yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi tạo lệnh rút lần đầu. Nếu bước này được yêu cầu, màn hình sẽ thông báo và hướng dẫn bạn điền thông tin cần thiết ngay trong khu vực tài khoản — chỉ điền đúng những trường hiển thị.
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch. Lệnh từ chối thường kèm lý do ngắn gọn. Nếu không rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tại trang trợ giúp trên 18net, cung cấp mã giao dịch để được xử lý chính xác.